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ANAのCA 一次面接で聞かれがちな質問。【2021年入社の皆様へ】

投稿日:2020年1月27日 更新日:

 

こんにちは!

 

本日は、ANACA合格に向け、一次面接で聞かれがちな質問をご紹介していきたいと思います。

 

以前こちらの記事ANAとJALのCAに合格するために、ダブルスクールに通うべきなのか?【実体験あり】

で、ミモは就職活動時、一定期間エアラインスクールに通っていたとお伝えしました。

 

また、別記事では、OG訪問にハマっていたとも。

 

当時の私は、そういった、スクールで教えて頂いた知識や、現役CAさん達から聞いた話などから、

1人で「面接質問集」なるものをせっせと作り、

それらに対する回答も併せて考え、丸暗記しておりました。

 

おかげで本番はほとんど緊張せず。

 

ですので、本日は、CA面接を控える皆様へ、ミモのその質問集を公開していこうと思います。

 

 

全部で40問あります!

 

 

 

ではまいりましょう!

 

 

ANACA 一次面接の概要

以前こちらの記事2020年卒 ANAのCA 選考ステップを徹底予想。【合格対策】

で、2020年卒の、ANACAの選考ステップについてお話ししました。

まず第一関門である「一次面接」の概要は、以下のとおり。

一次面接…面接官2:受験生4(30分)

 

グループ面接ですね。

グループ面接では、話の内容よりも、第一印象に重きを置いて、面接官は受験生を審査します。

なので、そこまで答えの内容を凝る必要はありません。

ESからも根掘り葉掘り聞かれることはないですが、自己PRから、少しつっこまれることはあるかもです。

(※質問集にて、そのような質問には「ES」とマークさせて頂いています。自分こういう事ESに書く予定ないしなーって方は飛ばしてください)

長々喋るよりは、文にすると23行で簡潔に答えれればOKです。

あとは他の受験生に惑わされないこと!

他の受験生の話を笑顔で相槌するものの、自分は自分、と自信を持ってください。

意見がかぶることもありますが、動揺せず、他の意見を言うか、「先ほどのお話と少しかぶってしまうのですが」など前置きするなど、柔軟な対応をしましょう。

 

 

 

ANACA 一次面接で聞かれがちな質問

ミモは当時、こんな感じで質問回答をひたすらまとめてました。

すごい量。

ANAの、一次〜最終面接まで分けてまとめていました。

 

 

ではさっそく、40個の質問をご紹介させて頂きますね。

是非参考になさって、自分なりの回答を考えてみてください。

 

 

 

1.自己紹介を30秒でお願いします。

 

2.学生時代に頑張ったことはなんですか?

 

3.CAのイメージを教えてください。

 

4.他の志望業界は?

 

5.志望動機を教えてください。

 

6.ANAのサービスの強みはなんだと思いますか?

 

7.チームワークでこれだけは大事、と考えていることは?(ES)

 

8.自分はどんな性格だと思いますか?

 

9.自分のモットーにしている言葉は?

 

10.ワインが欲しいと言われたが、そのワインが切れていたらどうしますか?

 

11.チームワークを発揮する上で困難だったことは?(ES)

 

12.ANAの改善点を教えてください。

 

13.ANACAとして、どんなサービスをしたいですか?

 

14.初任給を何に使いますか?

 

15.最近感動したことについて教えてください。

 

16.自分がまとめ役として心掛けていたことは?(ES)

 

17.ストレス解消法はなんですか?

 

18.あなたの強みを、ANACAとしてどう活かしたいですか?

 

19.人に物事を教える時、どんなところに気をつけるべきだと考えていますか?(ES)

 

20.CAという職業の厳しさは何だと思いますか?

 

21.どういうCAになりたいですか?

 

22.最近の気になるニュースについて教えてください。

 

23.「良いサービス」はどんなものだと思いますか?

 

24.あなたが今までに挑戦し、そこから得たことについて教えてください。

 

25.CAになれたら楽しみなことは何ですか?

 

26.今日ここに来るまでに気づいたことは何ですか?

 

27.なぜCAになりたいのですか?

 

28.あなが考える「おもてなし」とは?

 

29.尊敬する人について教えてください。

 

30.あなたが思いつく、機内での新しいサービスについてお話ししてください。

 

31.CAに必要な事とは何だとお考えですか?

 

32.あなたを動物に例えると何ですか?

 

33.自分を漢字一文字で表すと?

 

34.ANAについて知っている事を教えてください。

 

35.異文化に触れて感じた日本の良さについて教えてください。(ES)

 

36.大切な予定の前日には何をしますか?

 

37.判断を下す時に大切にしていることは?(ES)

 

38.失敗をどう乗り越えますか?

 

39.新しいことに挑戦する時、大切にしていることは?

 

40.やりがいはどんな時に感じますか?

 

 

 

 

こんな感じで以上です。

 

 

 

ANACA 一次面接 質問の傾向

ANAの質問の特徴は、THE王道質問」て感じです。

変な質問や、圧迫などは、ANAでは最終面接にかけて、なされません。

なので受験生からすると、やりやすい!その一言です。

ただなんとなくですが、

チームワーク、挑戦、ANACAとして〜など自社関連の質問などが、JALと比べて多いかなあという印象です。

ミモの勝手な考えですが、ANAの方が、企業としても、CAに求める内面性にしても、向上心、挑戦心、そして自社愛精神が強いイメージですので、そのせいかなと。

あとは他の航空会社のCA面接とそこまで大きな違いは無いかと思います。初期の面接は大体どこもこんな感じなので、JAL志望の方も是非参考になさってくださいね。

 

 

 

さいごに

本日は、ANACA 一次面接で聞かれがちな質問について、お話ししました。

 

また二次面接、そして最終面接の回で、

加えて質問集をお伝えしていこうと思いますのでお待ちください。

 

ミモはこんな感じで質問に対する答えを文章にしつつ、

その文章を話す自分をビデオを撮ってみたり。

あとはお願いして、家族に質問を投げかけてもらって、回答してみて、

「長すぎる!」とか、「意味わかんないよそれじゃ」とか、「熱意伝わってこないよ!」とか、

厳しめのフィードバックを貰ったりしていました。

 

その甲斐あってか、もはやロボットのように、本番ではスラスラ回答を言える自信に溢れており、どんとこい状態。

笑顔や、相槌など、他の事に意識を注ぐことができました。

 

 

あと!

またいつか模範回答的なものを記事にできたらなーと考えていますが、

もし急ぎで、または私の更新があまりに遅い場合、メッセージで質問を頂ければ、ミモの実際の回答をお伝えしますので、いつでもお気軽にご相談くださいね。

お待ちしております。

 

 

 

 

以上です!

 

 

またお会いできますように。




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ミモ
ミモです。大手日系客室乗務員を約5年間勤め、国際線、ファーストクラスを中心に担当。新卒採用の現場経験あり。
イギリス在住。趣味は旅行とイラスト。

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