こんにちは！
本日は、JALの国際線の機内販売で人気のある商品について、現役CA何人かの意見をもとにご紹介していきたいと思います。
CAの大事な仕事の一つである機内販売。
お客様が国際線で購入できる商品は、化粧品、アクセサリー、バッグ、ネクタイ、ベルト、時計、酒類など、
合わせておよそ70種類以上はあるでしょうか。
「気にはなるけど、CAさんに声をかけるのは緊張するし、買ったことはない…」という方がほとんどかと思いますが、
これが、想像以上にお客様からの需要があるんですね。（正規料金よりそもそも安いのにJALカードを利用して支払うとカタログ表記からさらに10%割引がなされます、ちなみに消費税的なものもありません）
そんな機内販売の中で、
本記事では女性に人気のある商品を5位〜1位までご紹介し、現役JAL CAから聞いた小ネタやミモの小言を合わせまとめさせていただいています。
（ただし正直なところ売れ筋は日や路線に大きく左右されるので、あくまでもCAの肌感覚で、というざっくりとしたランキングになりますのでご了承ください）
ミモも現役時代、いくら貢いだことでしょう。
(会社によるけれど、基本CA達も購入できる)
早く飛行機に乗って、お買い物を楽しみたい…
ではまいりましょう！
JALの現役CAに国際線機内販売で人気な商品を聞いてみた。
実際にJAL機内に置いてある雑誌のデジタル版はこちら→https://www.jal.co.jp/inter/service/jalshop/book/210103/html5m.html#page=1
です。
見ているだけで楽しいのでお時間のある時に是非。
ランキングでは、こちらのデジタルカタログからお借りした画像と、Amazonや楽天などで購入できる商品についてはそれらのリンクも貼っておきますね。
女性のお客様に人気の商品TOP5
こんな感じの結果になりました。
【5位 ポール&ジョー リップスティック L デュオ 001】
こちらは早速Amazon、楽天、ヤフーショッピングのいずれの販売サイトで在庫を確認することができませんでしたが…“JALオリジナル商品“との記載は無いので店頭にはあると思います。
それにしても参考価格が6600円のところ、機内販売では5200円、そしてJALカードを利用すれば4680円で購入できますので、確かにお得。
乾燥する機内ですぐに使いたい方や、ご友人とシェアしたり、お土産に購入される方が多いようです。
【4位 ジルスチュアート ブルーム ミックスブラッシュ コンパクトセット】
なんともジルスチュアートらしい華やかで可愛らしいデザインのこちらのアイテム、持っているだけでテンションが上がりそうです。
ブラシを当てる位置によって色味もその日の気分によってかえることができてコスパも良さそうですね。
一点だけ気になる点を挙げるとするなら、ブラシを無くしそう、という点。違う型でコンパクトとブラシがチェーンで繋がっている商品もあったと思うので、そちらの方がブラシを無くさないで済む…という方は要検討なのかな、とも思います。
【3位 SHISEIDO アルティミューン パワライジング コンセントレートN】
数ある賞を受賞し、美容雑誌で見ない日は無いと言っても過言ではないこちらの商品は、幅広い年齢層のお客様から購入のご要望があるそうです。
ミモも一度、どこかのデパートで試させていただいた事があるのですが、一塗りで手の甲のシワが消え去った（ような気がした）。
少々お値段が張るので簡単には手が出せませんが、個人的にかなり気になるアイテムです。
【2位 クラランス フィックスメイクアップ】
こちらの商品は発売当初から注目されていましたが、コロナウィルスの流行を受けさらに人気に火がついたイメージがあります。
マスク生活、とにかくお化粧がヨレたくないですもんね…
メイクを保持する効果に合わせ保湿効果もあるようなので、砂漠並みに乾燥した機内に身を置いていると今すぐにでも欲しくなるのでしょうか、とにかく女性のお客様から大人気だそうです。
【1位 メルヴィータ ビオオイル アルガンオイルデュオ】
乾燥対策と言えば、のブランド「メルヴィータ」。
ヘアケアにも、そしてボディ、フェイスにも使用できるので、家に一本、そしてスーツケースに一本は入れて置きたくなるこちらの商品は、参考価格が7920円のところ機内販売価格が5800円、さらにJALカードで購入すると5220円となるので、うーん、確かにお得です。
早いもの勝ちのように売れていくようなので、機内で購入を考えている方は是非早めに客室乗務員にお申し付け頂ければと思います。
…まとめるとアルティミューンをのぞき、比較的手に取りやすい値段のコスメの売れ行きが良い、という結果になりました。
基本的に機内販売では、たとえばアイシャドウのパッケージを開けて色味をお見せすることや香水の匂いを試していただくことができませんので、
お客様がお選びになる商品の特徴としては、
既に使用されているもののストックとして購入されることが多く、持っていないけどチャレンジしてみる、という選び方より、事前に決めてらっしゃりささっと買われる方が多い印象です。
一方で、お財布、ストール、ネックレスなどは色味を見ることはできても、触れてみたり試着もすることができず、かつ高価であるので、あまり売れないかな、という印象です。
さいごに
本日は、JALの国際線の機内販売で女性に人気のある商品についてご紹介していきました。
ミモ自身、学生時代まで飛行機に乗ったところでまったく興味がなくスルーしていた機内販売ですが、
(誰が買うねんと思っていた)
これがCAとして働く中で、不思議なくらい売れるもんだから、だんだんと興味が湧き、
よくよく商品のお値段を見てみると、
「日本で買うより断然安い、もはやホノルルの免税店で買うより全然安いじゃん」と判明、
乗務中に、お客様からのご要望が無ければ、自分用に購入することが頻繁にあるくらい、
けっこう気に入っておりました、機内販売。
…と、ミモのようにお得だから買う、というお客様が半分としたら、
もう半分のお客様は、
妻に海外出張のお土産を買い忘れて、でしたり、
これからヨーロッパ旅行なんだけど、化粧下地を忘れてしまって、とか、
海外駐在が決まり、現地のスタッフに日本酒のお土産をあげたくて、
など、ここで買わないとまずいんです、機内販売があるからこそ救われました、というお客様も多くいらっしゃいました。
ミモの記憶では、一便で売り上げが100万円以上いった時もありましたよ。
書いていたらいろいろと欲しくなってきちゃった。
機内販売の男性ランキングはこちら。→JALの現役CAに国際線機内販売の人気商品を聞いてみた。【男性ランキング編】
またいつか現役CAが買いがちな機内販売アイテムランキングもご紹介する予定ですのでお待ちください。
以上です！
イギリスはロックダウン真っ只中。
またお会いできますように。
