「さっきそれ持って通りましたやん」
こんにちは！
本日は、ミモが日系CAとして5年間働いた中でひしひしと感じたこと、思ったことを、イラストにしてお伝えするシリーズです。
第十一弾。
「さっきそれ持って通りましたやん」
お客様に提供するアイテムは、
お座席にあらかじめ置いてあるものや、一斉にお配りするもの以外、CAが手で持って配り歩きます。
おもに需要がそこまでないアイテムや、好みが分かれるものなどですが、
たとえば国内線ですと、毛布、イヤホン（便による）だったり、
国際線ですと、お食事の後のポットで回るコーヒー、紅茶、緑茶などなど。
(今はコロナの影響でほとんどサービスがない場合もあります)
あれってCAにとってけっこう骨を折る作業で、
なぜならそのほかにも仕事を同時並行していたり、なるはやで終わらせて次にやるべき業務をしなくてはならず、遅くなると大先輩にシメられる可能性もあったり。
あとはコーヒーなどのホットドリンクサービスの場合、そのポットがまあ重くて。
なので、イラストにあるように、毛布を持ち回った後すぐに呼び出しボタンなどで呼ばれ、
「毛布ください」などと言われたときには「なんでさっき受け取ってくれなかったの…」となってしまう。
きっとそのCAの毛布を持ち回るスピードが早かったり、
お客様ご自身が機内雑誌に見入ってたり、いろいろ理由があると思うのですが…
そしてそうならないようにお客様の耳に届く声で案内しながら、しっかりと目を合わせゆっくりでも持ち回るべきなのですが…
早く終わらせてこいとの大先輩の圧もあり…
不器用なもので…
機内でかなり頻繁に起こる現象でしたので
今回イラストにさせていただきました。
以上です！
またお会いできますように。
インスタやってます。
こちらも見て頂けたら嬉しいです。
